REGULAMIN BASENU SPA
1. Administratorem basenu jest właściciel Graal SPA Firma Bik sp.j.
2. Basen jest czynny dla gości hotelowych oraz gości indywidualnych przez cały tydzień
w godzinach:
Poniedziałek - Piątek 15:00-21:00
Sobota - Niedziela 11:00-21:00
3. Czas otwarcia basenu może ulec zmianie z przyczyn organizacyjnych.
4. Głębokości basenu wynosi od 90 cm do 120 cm.
5. Przed wejściem na basen należy zapoznać się z Regulaminem basenu.
6. Wstęp na basen odbywa się na podstawie identyfikatora Elektronicznego Systemu obsługi klienta do pobrania w recepcji/obsługi basenu.
7. Jednorazowo przebywać na basenie może 40 osób, przekroczenie ilości osób na basenie wiąże się z jego blokadą.
8. Zakaz wstępu dla dzieci poniżej 3 lat. Dzieci do lat 15 mogą korzystać z basenu tylko pod opieką dorosłych.
9. Przed wejściem do szatni należy bezwzględnie zmienić obuwie na klapki basenowe.
10. Wchodzący na pływalnię obowiązani są do skorzystania z szatni głównej, pozostawienia tam okrycia oraz skorzystania z prysznica.
11. Na basenie obowiązuje strój kąpielowy przystosowany do wody basenowej.
12. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz:
- spożywania napojów alkoholowych lub innych środków odurzających,
- palenia tytoniu,
- wnoszenia opakowań szklanych, ostrych narzędzi oraz innych przedmiotów niebezpiecznych,
- hałasowania i zaśmiecania terenu obiektu,
- wprowadzania i przebywania zwierząt,
- wstępu osobom których stan wyraźnie wskazuje na stan nietrzeźwości lub stan pod wpływem innych środków odurzających,
- wstępu osobom, których stan zdrowia może stwarzać zagrożenie utonięcia lub narażać zdrowie pozostałych osób korzystających z basenu.
13. Na terenie hali basenowej obowiązuje zakaz:
- spychania lub wrzucania innych użytkowników do wody,
- konsumpcji artykułów żywnościowych na terenie basenu,
- zanieczyszczania, wrzucania resztek jedzenia i wszelkich przedmiotów do wody,
- używania mydła i innych środków chemicznych,
14. Zabrania się korzystania z basenu osobom, których oznaki zewnętrzne wskazują na choroby skóry, otwarte skaleczenia, choroby zakaźne, trudno gojące się rany, brak higieny osobistej, padaczkę, trudności w oddychaniu, zaburzenia równowagi oraz agresywne zachowanie.
15. Osoby o niestabilnym stanie zdrowia powinny korzystać z basenu ze szczególną ostrożnością lub po skonsultowaniu się z lekarzem. Za skutki zdrowotne przebywania na basenie administrator basenu nie ponosi odpowiedzialności.
16. Odpłatność za basen pobierana będzie zgodnie z obowiązującym cennikiem. W przypadku wyproszenia z basenu, na skutek niestosowania się do regulaminu uiszczone opłaty nie będą zwracane.
17. Za zniszczenie wyposażenia obiektu, oraz zanieczyszczenie wody w basenie obowiązuje odpłatność w wysokości 100% wartości szkody.
18. Osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy Regulaminu basenu, a także niestosujące się do zaleceń pracowników Administratora basenu będą usuwane z obiektu bez zwrotu poniesionych kosztów wstępu.
19. Graal SPA nie odpowiada za uszkodzenia ciała i wypadki wynikające z naruszenia Regulaminu.
20. Przed skorzystaniem z basenu niezbędne jest pozostawienie rzeczy w szatni, w zamykanych szafkach; rzeczy wartościowe należy pozostawić w bezpiecznym miejscu. Za rzeczy pozostawione na terenie basenu, poza zakresem opisanym w niniejszym punkcie, Administrator basenu nie odpowiada.
21. Skargi i wnioski dotyczące korzystania z basenu należy zgłaszać w recepcji.
22. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dn. 9.11.2015r. w sprawie wymagań jakimi powinna odpowiadać woda na pływalniach, klient ma prawo wglądu do aktualnych badań wody dostępnych w recepcji SPA.
23. Ze względu na bezpieczeństwo osób kąpiących się zaleca się wzajemną obserwację, a w miarę potrzeby udzielenie pomocy. W razie wypadku należy niezwłocznie powiadomić ratowników lub obsługę obiektu. Telefony alarmowe:
Pogotowie 999 lub 112
Straż 998
Policja 997
24. OR-W Graal zastrzega sobie prawo do blokowania wejść gości z zewnątrz z powodu przekroczenia liczby osób korzystających ze strefy Spa.
25. Korzystanie z pływalni jest jednoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem basenu.
Dyrekcja OR-W Graal